خدمة العملاء

خدمة العملاء

  • التواصل والتنسيق مع الزملاء حسب الضرورة.
  • إبداء الملاحظات حول كفاءة عملية خدمة العملاء.
  • معرفة ممتازة بالمنتجات والخدمات.
  • بيع المنتجات والخدمات.
  • ضمان رضا العملاء وتقديم دعم احترافي للعملاء.
  • الرد الفوري على استفسارات العملاء.
  • التواصل مع العملاء عبر قنوات مختلفة.
  • التفاعل مع شكاوى العملاء وحلها.
  • تجهيز الطلبيات والنماذج والتطبيقات والطلبات.
  • الاحتفاظ بسجلات التواصل مع العملاء والمعاملات والتعليقات والشكاوى.